Shipping policy
Versandbedingungen
1. Allgemeine Informationen zum Versand
Wir versenden unsere Produkte innerhalb Deutschlands und in alle EU-Länder.
Der Versand erfolgt über DHL.
Die Bearbeitungszeit beträgt in der Regel 1–3 Werktage nach Zahlungseingang.
2. Versandkosten & Lieferoptionen
Die im Checkout angezeigten Versandkosten werden automatisch auf Basis der Lieferadresse, des Gewichts und der Abmessungen deiner Bestellung berechnet.
- Standardversand innerhalb Deutschlands: gemäß Checkout – Lieferzeit ca. 2–5 Werktage
- Versand innerhalb der EU: gemäß Checkout – Lieferzeit ca. 5–10 Werktage
- Internationaler Versand: derzeit nicht verfügbar
Kostenloser Versand:
Ab einem Bestellwert von 50 € ist der Versand innerhalb Deutschlands kostenlos.
3. Lieferzeiten
Die Lieferzeiten variieren je nach Versandziel:
- Deutschland: ca. 2–5 Werktage
- EU: ca. 5–10 Werktage
Bitte beachte, dass an Sonn- und Feiertagen keine Zustellung erfolgt.
Verzögerungen durch externe Faktoren (z. B. Zollabfertigung, Streiks oder witterungsbedingte Ereignisse) liegen außerhalb unserer Kontrolle.
4. Versandbeschränkungen
Aktuell liefern wir nicht außerhalb der Europäischen Union.
5. Sendungsverfolgung
Nach dem Versand erhältst du eine Versandbestätigung mit Tracking-Nummer per E-Mail.
So kannst du den Status deiner Bestellung jederzeit online verfolgen.
6. Beschädigte oder verlorene Bestellungen
Sollte dein Paket beschädigt bei dir ankommen oder auf dem Transportweg verloren gehen, kontaktiere uns bitte umgehend unter info@pawfightwear.de.
Beschädigte Ware:
Sende uns bitte Fotos der beschädigten Artikel sowie der Verpackung, damit wir den Fall schnell klären können.
Verlorene Pakete:
Falls deine Bestellung nach 10 Werktagen (Deutschland) bzw. 15 Werktagen (EU) nicht angekommen ist, melde dich bitte bei uns. Wir prüfen den Status mit DHL und veranlassen ggf. eine Ersatzlieferung oder Erstattung.
7. Rücksendungen & Reklamationen
Rücksendungen sind innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Ware möglich.
Bitte kontaktiere uns vorab unter info@pawfightwear.de, um deine Rücksendung anzumelden.
Die Kosten für die Rücksendung trägt der Kunde.
Artikel müssen unbenutzt, ungewaschen und in der Originalverpackung zurückgesendet werden.
Weitere Details findest du in unserer Widerrufsbelehrung.